中華電信於2023年8月將「HiNet SME超寬頻整合服務」大升級，結合高速商用「Wi-Fi 6 Mesh AP」與 「全新世代高速閘道器」，以代裝代維代管服務協助中小企業改造公司網路，運用小預算打造企業超寬頻，全面迎接科技賦能新時代！中華電信、Check Point 及 Aruba 三方技術專家們透過這場線上直播研討會分享如何運用 HiNet SME超寛頻服務內的服務和產品，助力中小企業在現時競爭的商業環境下，專注保持優勢並提升營運效率能，開創更多商機！
》聽完這場研討會您可以更了解
。如何善用 HiNet SME超寬頻整合服務，解決網路問題！
。Check Point 中小企業防駭侵，全面保護好管理
。Aruba 教您用小預算輕鬆佈署企業網路
| 【Q&A】 | |||
| 關於 Check Point 問題集 |
關於 Aruba 問題集 |
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【議程檔案下載】【HiNet SME超寬頻整合服務 x Check Point x Arbua】
善用小預算，打造安全流暢企業網路 線上直播研討會
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【影音回顧】【2023/11/21 HiNet SME超寬頻 x Check Point x Aruba】
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【Q&A 問題集】【2023/11/21 HiNet SME超寬頻 x Check Point x Aruba】
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關於 HiNet SME超寛頻整合服務
Q：使用HiNet SME超寬頻最大的優勢是甚麼?
A：
1. 專業團隊，客服中心根據客戶需求指派專案工程師
2. 以租代買，提供設備安裝及維運服務，設備均採月租式收費，租用期間不用擔心無人維修或保固到期
3. 尊爵服務，提供網路設備綜合報修服務，並設有專屬客服專線，迅速回應客戶報修通知
Q：合約幾年一簽?合約到期後如何續約呢?
A：最短租期為12個月，如您滿意SME服務建議您可以續約，續約時如設備有更新或舊設備已下架的情況，我們將協助您更換設備。如合約到期後不繼續租用，您可以通知客服專線辦理退租，前將請工程師前往拆回設備。
Q：超寬頻的網路設備有哪些廠牌可供選擇?
A：超寬頻的網路設備，請參考官網，網址：https://fttb.hinet.net/sme_cpe-sp.html#provide
Q：請問合約期間有哪些方案選擇? 若提前解約會有違約金問題嗎?
A：超寬頻的方案與違約金相關問題，可電洽SME免付費客服0800-080-860諮詢，謝謝。
Q : 承租的設備在合約期間，若超過 2-3年會更新嗎？
A：如客戶於合約期間內有升級需求，可付費更換更高級的設備。
Q：使用HiNet SME超寛頻，後續的維護都是與鉅立接洽是嗎？
A：不是哦，要請直接接洽 HiNet SME 超寛頻，SME超寬頻服務的的相關資訊如下：網站: https://fttb.hinet.net/sme_cpe-sp.html 或是周一至週五上午9：00 至下午5：00 撥打客服電話 0800-080-860。
Q：這是三合一套裝組合？
A：非三合一套裝，您可依照您的需求申租即可，或是您可將您的需求提出，請工程師視現場狀況協助評估。
Q：請問SME跟企業網路電話節費可以整合嗎?謝謝
A：目前SME超寬頻方案無法跟電話節費整合。
Q : Check Point 如果遇到異常問題，是否可自主提示解決步驟，協助使用者處理狀況?
A：中華電信客服工程師會致電給用戶，並在線上先協助確認問題，請放心，謝謝!
Q : 南北業務處多點vpn，請問每個地點都要安裝check point機器，還是只有連回來總公司的對外才需要安裝一台check point就好呢?
A：總部一台，其他有需要連回來總部(也就是建立IPSEC site to site VPN)的才需要安裝check point。
Q：防火牆阻擋設定客戶可以自行設定還是須透過中華電信來設定？
A：你可選擇自行設定或由中華電信設定都可以，謝謝。
Q：服務只有5*8沒有7*24的選項嗎 ?
A：服務只有5*8。
Q：SME超寬頻可以使用在既有的VPN群組嗎？
A：與設備相關的技術細節，可電洽SME免付費客服0800-080-860諮詢，會有專業團隊回覆您，謝謝。
Q : 請問在SEM的合約期間內~~是否每年有提供設備的昇版韌體更新?
A：如在SME合約期間內，若原廠設備有韌體更新，所提供的設備會配合更新。
Q：請問如果公司原本就有Aruba無線網路，如果導入Aruba Instant On是否也能納入管理？
A：不確定貴公司既有的型號為何，歡迎電洽SME免付費客服0800-080-860諮詢，會有專業團隊回覆您，謝謝。
Q：請問此合作是將網路安全與高速線路融合? 中華電信是否將為客戶提供代裝、代維護、代管服務...等等，滿足中小企業在預算、處理效能、功能性上面的多樣化要求?
A：是的，因應今年雙速對等頻寬的開放，中華電信SME超寬頻將為客戶提供代裝、代維護、代管服務...等等，滿足中小企業在預算、處理效能、功能性上面的多樣化要求。
Q：sd-WAN功能?
A：Quantum SD-WAN是一款在 Quantum 閘道器中啟動的軟體刀鋒，部署於分支機構層級，可在全方位預防零時差、網路釣魚和勒索軟體等網路攻擊的同時，為使用者和 10,000 多個應用程式提供最佳化路由器。
Q：請問有可以租用內建SD-WAN功能的機種嗎?以解決線路升級後衍生之資安、VPN遠距辦公等問題?
A：SME超寬頻有提供SD-WAN授權的機型供您選擇。
Q : sd-wan中華電信也會幫忙設定好嗎?
A：申請SME超寬頻的SDWAN機種，會提供設備代建代維服務。
Q：目前公司使用forti gate設備，若更新check Point可無縫接軌?
A：不同品牌設備恐無法無縫接軌 (如: 設定檔)。
Q：請問 HiNet SME 搭配 Check Point 資安軟體是否有包含端點防護?
A：目前沒有包含端點防護，謝謝。
Q：請問 HiNet SME 超寬頻可以整合無線環境嗎?
A：無法，SME有自己的雲端controller，只能納管Aruba的AP設備，謝謝。
Q：使用 VPN連結 防火牆是否會有問題?
A：不確定貴公司的網路架構，您可電洽SME免付費客服0800-080-860諮詢，會有專業團隊回覆您，謝謝。
Q：目前市面上的防火牆授權 有UTP，ATP 有些甚至有防毒，SPAM功能 想知道你們這類產品提供到哪種授權服務?
A：目前SME超寬頻提供的 CheckPoint Quantum Spark系列是內建「NGTP」資安授權。
Q：請問針對此專案 check point 是否定期提供資安相關報表給使用單位參考
A：沒有，用戸端可以自己連上防火牆觀看所需了解的內容，但我們 (HiNet SME超寛頻整合服務)不會定期提供。
Q：用戶如何確認AP狀態? 有網站可登入查看?
A：您可申請一組帳號，透過雲端進行AP管理。
Q：協助安裝有包含VLAN嗎？
A：有包含VLAN。
關於 Check Point 問題集
Q：請問Check Point這個專案架構是否有支援建立HA？
A：有。
Q：請問 Check Point 現在 Quantam Spark 是要另外購買？
A：如果您是租用 SME 超寬頻整合服務，Check Point Quantum Spark 是在其中，會是用以租代購的方式提供。
Q : 請問Check Point建置在總公司與外點~~是否提供VPN連結？此產品是否能提供雙線OSPF設定？
A： 1. Check Point 支援 VPN功能。 2. Check Point 支援OSPF路由功能。
Q：請問 Check Point 的網路防毒功能，能夠阻擋的了勒索病毒嗎？
A：
1. Check Point Quantum Spark 提供之 Antivirus 功能，可針對已知病毒提供特徵碼掃描。
2. 搭配 Threat Emulation (沙箱)功能，可針對未知病毒進行觸發分析。
3. 另可藉由 Check Point Harmony Endpoint 提供進一步防護，可針對終端設備提供加強版勒索病毒防護。
a. 提供超過20種零時差惡意威脅防護引擎，進行機器學習與深度行為分析。
b. 佈建誘補機制進行勒索病毒誘補。
c.藉由動態行為檢測及補救措施，可自動還原被加密檔案。
Q：請問一下Check Point目前有EDR或是MDR的解決方案嗎？
A：有的，Check Point Harmony Endpoint為 EDR 產品 ; Check Point Horizon MDR/MPR為MDR服務。
Q : 請問 Check Point 是否可以自動阻擋 Bonet 的IP 黑名單?
A：Check Point Quantum Spark 提供之 Anti-Bot 功能，可針對 Bonet 進行偵測及阻擋。
Q：Check Point Quantum Spark 是否需要安裝 Smartcenter/Smartevent 來做 spark FW 的 Policy設定與 report?
A：
1. Check Point Quantum Spark 提供 Web Portal 管理介面，可直接連線設備進行設定管理。
2. 另Check Point 針對 Quantum Spark，提供雲端之 Spark Management 中控管理平台，提供多點部署情況下之統一管理需求。
Q：Check Point DNS防護功能 需要佈署軟硬體在企業內網嗎？
A：您好，Check Point DNS Security 功能，需透過 Check Point Quantum 系列防火牆實現，需要在客戶場域裝設備才能使用。
關於 Aruba 問題集
Q：請問此方案 Aruba 採 thin AP 還是 fat AP 模式建置?
A：Thin AP。
Q : InstantOn的管理是由申裝客戶管理還是由SME服務人員管理?
A：您可申請一組帳號，透過雲端進行AP管理。不過雙方都看得到，都可以一起管理。
Q：請問 Aruba 目前有軟體能整合其他網路產品 (例如cisco) 進行基本管理嗎？
A：可使用HPE IMC，透過 SNMP 整合其他品牌有線設備。
Q：請問使用ARUBA AP22可以整合 Azure AD,透過 azure ad 認證後才能連到企業的SSID?
A：目前沒有支援雲端 Azure AD。
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