利澳酒店 (Rio Hotel) 是位處澳門皇朝區的消閒娛樂酒店，地理位置優越，距離港澳碼頭大約 10 分鐘步程。12 年前利澳酒店是由商辦改建而成，完全有別於飯店的架構，導致原先 5 年前鋪設的 Wi-Fi 網路未能有效覆蓋酒店所有地方。利奧酒店IT人員表示，全棟酒店共有24樓 449 間客房，設備分配與樓層分布跟場地結構不一致，加上原本商辦大樓的牆身較厚， 影響 Wi-Fi 訊號穿牆能力，導致洗手間、套房內房間的 Wi-Fi 接收能力弱。同時，隨著旅客人數不斷創新高，Wi-Fi 服務在連線半小時後，效率明顯下降，極不穩定，Wi-Fi 服務對酒店客戶來說越來越重要，於是利澳酒店一直尋求合適的解決方案。
利澳酒店 IT 發言人表示：「我們知道 Commscope Ruckus 是一家美國知名網絡 公司，產品質量非常好，產品性價比高，並提交一份出色的標 書列舉香港及澳門成功案例，以上種種皆讓我們留下深印象。我們最後從三份標書中選中 Ruckus，主要是因爲 Ruckus AP 整合專利的軟體控制調適性天線 Smart Antenna 能使各個射頻鏈結提升訊號效益。」
整個升級專案項目總共花了 4 星期時間，完成全棟 449 間客房的無線 Wi-Fi 佈置，將總共 6 百多台設備全部裝配完成。利澳酒店 IT 發言人讚揚 Ruckus 團隊測試了所有 Wi-Fi 網路覆蓋， 一絲不苟，而裝置臨界值不超過 70db，方便客戶在移動時自動切換不同 AP 並保持 Wi-Fi 上網流暢。完成升級網路基礎建置後， Ruckus 團隊仍不滿足於 Wi-Fi 覆蓋率高達 95%，努力不懈測試及調整 AP，以令 Wi-Fi 覆蓋率達 100%。
- 挑戰
• 住客使用 Wi-Fi 寬頻上網需求急增
• 商辦改建成旅館，原結構對訊號覆蓋帶來重大考驗
• 有線及無線網絡未能有效管理
• 旅館內 Wi-Fi 漫遊不穩定和經常斷線
- 解決方案
• Ruckus ICX 7450 交換器系列
• Ruckus ICX 7150 交換機系列
• H510 壁掛式 802.11ac Wave 2 無線基地台
• H320 壁掛式 802.11ac Wave 2 無線基地台
• R610 ZoneFlex 無線基地台
- 結果
• 穩定可靠無線網絡，覆蓋整家酒店
• 統一管理有線及無線網路，化繁為簡
• Ruckus 專利的 BeamFlex 智慧型天線提升網路可靠性
• 致力達至100%無線網路覆蓋率
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