WMR，通常指的是 Workspace Monitoring & Response（工作區監控與應對）系統。這是一種旨在確保混合辦公、遠端辦公環境安全與效率的解決方案，特別是用於識別和應對實體辦公環境中的風險。以下是根據 TrendzAct 提出的 WMR 解決方案 概念總結的核心內容：

1. 什麼是 WMR (Workspace Monitoring & Response)？
   WMR 是一個雲端虛擬主管解決方案，採用AI影像分析技術與機器學習，持續監控員工的實體工作區域，以達成持續性的零信任（Zero Trust）身分驗證和安全合規。
2. WMR 的主要功能持續性面部身分驗證 (Continuous MFA)：
   利用鏡頭持續驗證目前作業者是否為授權員工，防止冒名使用。「淨空桌面」(Clean Desk) 合規監控： 自動偵測實體桌面是否有敏感文件、手機拍照等違反企業安全政策的行為。使用者活動監控 (UAM)： 記錄使用者在螢幕上的活動。多螢幕同步截圖錄影： 對於員工的作業螢幕進行監控。自動化風險響應機制： 當偵測到風險（如他人進入畫面、拍照）時，即時發出告警或啟動相應的封鎖措施。
3. WMR 的應用情境混合辦公/遠端工作：
   確保員工在公司外部（如家中、咖啡廳）的工作環境達到與公司內網相同的安全等級。合規管理： 協助金融、高科技等產業執行資安政策（如防止手機拍照外洩機密）。

Trendzact 的解決方案架構主要涵蓋以下業務挑戰

1. 內部風險與資料保護 (Insider Risk & Data Protection)：在資料離開端點前阻止外洩。
2. 勞動力智慧與人資分析 (Workforce Intelligence & HR Analytics)：在重視隱私的前提下提供客觀的生產力與行為洞察。
3. 身分、存取與工作區安全 (Identity, Access & Workspace Security)：管理實體與數位暴露，確保對的人在對的地點作業。
4. 稽核就緒性與法規遵循 (Audit Readiness & Regulatory Adherence)：提供受管理的證據與合規報告支持。
5. 企業風險與生態系統監督 (Enterprise Risk & Ecosystem Oversight)：監控供應商、影子 IT (Shadow IT) 與營運彈性。
6. 高階主管治理與專門控制 (Executive Governance & Specialized Controls)：提供董事會級別的可見度與高當責工作流程監督。

Trendzact 核心產品介紹

Trendzact 標準核心產品模組，透過強大的 AI 與邊緣運算技術守護您的企業安全：

1. GRC1 核心 (GRC1 Core)

• 提供邊緣優先 (Edge-First) 的風險、合規與回應的受管理平台基礎。具備嵌入式決策引擎，能將監控、偵測、評分、案例工作流程與治理生命週期一體化，解決單點工具過多與反應過慢的問題。

2. 隨處安全工作區 (Secure Workspaces Anywhere, SWA)

• 利用網路攝影機擷取、物件偵測與隱私塑形，對桌面與實體工作區進行持續的安全與合規監控。能即時偵測未經授權的旁觀者、手機拍照或多螢幕等實體風險，並自動觸發邊緣回應。

3. 工作階段身分保證 (Session Identity Assurance, SIA)

• 使用臉部生物特徵 (Facial Biometrics) 進行持續性的在場信心評分與身分漂移偵測。確保在機敏資料暴露的當下，螢幕前為唯一授權的使用者，防範憑證共享與冒名登入。

4. 多螢幕錄影 (Multi-Screen Recording, MSR)

• 提供支援多顯示器的同步安全錄影，具備畫面遮蔽 (Redaction) 與離線連續性功能。專為事件調查、品質保證 (QA) 與法規遵循設計，提供具備防禦性的螢幕證據。

5. 邊緣資料外洩防護 (Edge DLP, eDLP)

• 超越傳統 DLP，提供視覺暴露情報與跨顯示器外流偵測。在邊緣端結合行為與上下文關聯分析，能在惡意活動造成損失前即時預防機敏資料外洩。

6. 內部威脅管理 (Insider Threat Management, ITM / ITDR)

• 在單一風險模型中融合身分、行為與視覺暴露訊號。透過跨域融合與可解釋的特徵碼，在疏忽或惡意的內部活動造成損失前進行偵測與邊緣遏制。

7. 安全虛擬會議 (Secure Virtual Meetings, SVM)

• 專為即時協作設計的會議感知安全控制平面。能防範螢幕分享期間的機敏內容暴露，並針對敏感工作階段進行螢幕截圖攔截、動態遮罩與加強身分檢查。

8. 腳本 (Playbooks)

• 將偵測轉化為一致行動的受管理回應邏輯。包含遮罩、限制、鎖定工作站或發送通知等自動化邊緣行動，減少手動判斷壓力，確保團隊回應的一致性與可稽核性。

9. SOC 案例管理 (SOC Case Management)

• 為安全營運中心 (SOC) 提供優先排序、時間軸、證據處理與處置追蹤的工作流程平台。連結偵測、決策與結案，提供清晰的監管鏈與跨部門調查可追溯性。

10. 商業智慧 (Business Intelligence)

• 將活動轉化為高階主管決策支援的儀表板。提供趨勢視圖、營運洞察與以稽核為導向的報告，幫助企業衡量安全政策有效性及風險控制的績效。